სასტუმრო "დელ ლუნა" სხვა სასტუმროებს არ ჰგავს. ეს ზებუნებრივი ადგილია, რომლის სტუმრებიც ცოცხალი არსებები არ არიან. ჩვეულებრივი ადამიანები ვერ ხედავენ მის ნამდვილ სახეს და პერსონალიც მოჩვენებებისგან შედგება. მათ შორის ერთადერთი გამონაკლისი სასტუმროს მენეჯერია, რომელსაც ადამიანებთან კონტაქტი და სტანდარტული პროცედურების შესრულება ევალება, როგორიცაა გადასახადების გადახდა. სასტუმროს მეპატრონე ჯან მანოლია, რომელსაც სასტუმროს მართვა საუკუნეების წინ ჩადენილი ცოდვის გამო ერგო. ღვთაება მაგოს სურვილით მანოლი სიკვდილისგან იხსნის მამაკაცს, რომლისგანაც პირობას მიიღებს, რომ როდესაც მის ვაჟს 20 წელი შეუსტულდება, ის მანოლის საკუთრებაში გადავა და სასტუმროს მოემსახურება. გუ ჩანსონი მამამისის გარდაცვალების მერე კორეაში ბრუნდება, თუმცა მას ვერ წარმოედგინა, რომ სასტუმრო "დელ ლუნა" ნამდვილად არსებობს და თანაც მკვდარ სულებს ემსახურება...